いろいろな調査機関で、バンクーバーはたびたび「世界で住みやすい街」No.1 に選ばれています。

A）
●治安がいい　---　カナダは北米大陸にあり、アメリカの隣国で英語圏であるという共通点はありますが、法律やシステムは全く異なる二つの国です。カナダ全土で銃の保持が禁止されているため、治安がよく、子ども連れでも安心して生活ができるのです。

ただし、どこでも「絶対に安心」ということは言えませんので、人気のないところに行かない、夜、暗いところや公園を歩かない、レストランでバックを置きっぱなしにしない、スーツケースの鍵をかける、大金を持ち歩かない、人ごみではスリに気をつける、知らない人の車には乗らないなど、ご注意ください。

●自然に恵まれている　--- バンクーバーは空気や水がきれいで、緑の多い、非常に風光明媚なシティです。町中でも、ラクーンの姿や、ブルージェイ（鳥）を見かけることがあります。勉強ももちろんですが、今までの日常生活から離れて、心を癒しながら、カナダ滞在をエンジョイしてみてはいかがでしょうか。

●フレンドリー　--- 地図を見ていると、声をかけて行き先を教えてくれるほど、人々はフレンドリーです。小さな子どもと一緒にバスに乗ると、とてもよく話し掛けられます。

●発音がきれい　---　カナダ人の発音は、はっきりしていて聞き取りやすいため、アメリカ英語・イギリス英語・オーストラリア英語とも違います。本場のカナディアン・イングリッシュに触れていただきたいと思います。北米のアナウンサーでカナダ出身者がたくさんいます。

●馴染みやすい --- バンクーバーはカナダの西の玄関です。日本に近いため、美味しい日本レストランも数多く、初めて海外生活を過ごされる方にも、違和感がないでしょう。いろいろな国の料理も本場のシェフが来ているので、美味しいものが多いです。

●現地留学/旅行代理店の弊社があります --- カナダ留学bizのオフィスはバンクーバーの郊外にあり、日本からいらっしゃる大事なお客様のご滞在先や学校関係は、フォローアップできるエリアと決めています。フロムウエストマーケティングはカナダで正式に登録した会社で、BC州で住まいの手配や旅行のプログラムをご提供出来るトラベルエージェントのライセンスもあり、また顧問弁護士もいるため、万が一の際には法的な相談も出来ます。お受けしたご依頼は、責任をもって遂行し、出来る限りのことはしますので、どうぞ安心していらしてください。　

お申込み後、ご到着の少なくとも２週間前（お申し込みがギリギリでなければ実際には１ヶ月以上前に決まることが多いです）までに、ご希望に合わせたホストファミリーをご紹介し、インフォメーションをお知らせします。またはホームステイ以外ではホテルやアパートの手配をいたします。空きがあれば一軒家のベースメントスィート（キッチン、バスルーム付）の手配も出来ます。

メインのプログラムとなるデイキャンプ・デイケア・語学学校などに申し込みます。予防注射の記録など提出書類記入のお手伝いもします。サブのプログラムとなる習い事や親子フォト、英語家庭教師などのオリジナル企画のアレンジ＆申し込みます。提出書類記入のお手伝いもします。

最初からご出発まで、たびたび渡航までの注意事項をお知らせします。小まめにメールでやり取りをしますので、ご出発まで不安で仕方ないということにはなりませんのでどうぞご安心ください。

【現地】空港送迎―ご到着時は日本人スタッフがお迎えに行きます。帰りの同行はしませんが（ご希望の方には料金別途でいたします）、お車をステイ先に呼び、深夜や早朝でない限りはお見送りいたします。通常は空港からすぐステイ先に向かいますが、お腹がすいたとか、喉が渇いたという場合は、臨機応変に空港内で少しお休みしてから車に乗ります。車は個人の車ではなく、きちんと保険のあるタクシーやリムジンを使います。

オリエンテーション―ご滞在先で生活に関わるご説明を日本語でします。１時間～１時間半。洗濯、食事の時間、シャワーの使い方、デイキャンプなどに持参するランチやスナック、長距離電話、携帯電話、ホストファミリーのご紹介、バスの乗り方、バス券の買い方、両替、チップなど。地図やバスの時刻表を差し上げ、デイキャンプ先や習い事の場所への行き方などもご説明いたします。

アパートやキッチン付ホテル、ベースメントスィートの場合、近くのお店やバス停などご案内し、ご希望であれば炊飯器をお貸しいたします。アパートの場合は、洗濯洗剤、トイレットペーパー、シャンプーをご用意します（それ以上の場合はご自分でお買い求めください）。また、１週間に１度、牛乳・・・その他のリストをいただきお買い物の代行をしてきます。

学校関係へのご案内―ホストファミリーまたはカナダ留学bizがデイキャンプ先へご案内します。
習い事の場所のご案内―多くの方がたくさんの習い事を希望されますので、時間がある限りはご一緒しますが、どうしても無理の場合は、行き方をお教えいたします。
イベントやオプショナルツアー―ご紹介とチケット購入のお手伝いをいたします。行き方をお教えいたします。

病気や怪我―親切な医療通訳さんやクリニックのご紹介をします。そのためには海外旅行保険への加入が必須です。

事件や事故―弁護士さんに無料相談が出来ます。

ご滞在中は常時お会いして、ご滞在先・プログラムなどについて困ったことなどの問題解決、ご希望に添った方向性へのお手伝いをいたします。深夜や早朝のお電話は緊急事態に限りますが、それ以外はいつでも御用やご質問の際にはご連絡いただけます。また、お申込される学校関係に対して、カナダでの緊急連絡先になります。

カナダ留学bizの教材フェア（人気英語家庭教師が選んだ教材の数々）―無料ご招待いたします。

急きょ、何かを習いたい、イベントの予定を入れたい、ベビーシッターを探したい、ホテルなどの予約を入れたい・・・場合でもお手伝いいたします。

親子留学と移住の下見を兼ねる方もいらっしゃいます。具体的な案のある方は、法律の専門家をご紹介いたします（無料）。
将来ボドウェル高校への留学をお考えの方には担当者をご紹介いたします。

上記に書かれていなくても、お気軽にご相談ください。

Q5）お申し込みと費用は？2012年度　

A）　カスタムメイドのため、ご希望のプログラムが決まった時点で、きちんとした金額が出てきます。お支払いいただくものは、ご予約金、滞在費（3食付き/週末のランチはのぞく）、プログラム料金、空港送迎、カナダへ留学bizのアレンジ＆現地フォローアップ費、経費、税金、バス代、オプション費用などです。

申込金3万円（＋デイケア参加の場合の費用など）→日本の金融機関へ（日本円）　　　　　　　　　
上記を除く残金→カナダの金融機関へ　　　　 　　　　ご出発2ヶ月前まで（カナダドル）

延長にかかる授業料や滞在費、交通費・航空券・保険・お小遣い、海外送金手数料は含みません。

＊デイキャンプ代など、カナダドルから日本円への換算は、バンクオブカナダでのレートに5円を加えた数字を適用させていただきます。

Q6）お申し込み締切日は？

A）　　ご出発の2ヶ月前までですが、それ未満でもご相談ください。

Q7）キャンセルについて

A）ご予約金の3万円は返却できません。
渡航開始までに35日前までのキャンセル料・・・総額の70％（デイケアお申し込みの場合は、デイケア代が加算されます）
渡航開始2週間前までのキャンセル料・・・・・・・総額の80％
渡航開始1週間前までのキャンセル料・・・・・・・全額（やむを得ない場合、できる限りの交渉はいたしますが、戻ってこない項目がたくさんあります。カスタム・メイドのため、個別のプログラムを組み、通常では短期で参加できない学校やデイケアの手配をするため、この点をどうぞご了承くださいませ）
（返金の場合、海外送金手数料はお客様のご負担になります)

語学学校とボドウェル・サマープログラムにお申込の部分は、学校規定に従います。それ以外は上記に該当します。

①オーダーリクエストフォームの内容をコピーし、e-mailでご連絡ください。
お返事は２日以内にいたします。返事がない場合は、恐れ入りますが、再度メールをください。

②できる限り、ご希望にお答えするようにアレンジします。

③できあがったプラン＆お見積もりに同意していただけましたら、飛行機の予約と同時にご予約してください（3万円）。

④正式にご滞在先やプログラムなどを決定したあと、確認メールでお支払い金額をお知らせします。

⑤ご出発2ヶ月前までにお振込みください。その他、必要書類のご記入方法をお知らせします。

⑤飛行機の詳細をお知らせ下さい。

⑥ホームステイなど詳細をご出発の2週間前までにお知らせします。（通常はもう少し事前にわかります）

⑦ご出発